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Oct 03, 2023

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La femme âgée a dit qu'elle s'était rendue en personne au supermarché parce qu'elle était

La femme âgée a déclaré qu'elle était allée en personne au supermarché parce qu'elle se sentait seule et qu'elle appréciait la compagnie

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Une femme âgée handicapée a été condamnée à une amende de 100 £ parce qu'elle a mis plus de 90 minutes pour faire son épicerie. Ann Tawe-Jones, qui utilise un bâton de marche, a été garée dans un parking Morrisons pendant un peu plus de deux heures le jeudi 19 janvier et a reçu une amende de stationnement pour dépassement de durée.

La femme de 80 ans de Birchgrove vit seule et a déclaré qu'elle était allée au supermarché du Morfa Shopping Park à Swansea pour profiter de la chaleur de l'entreprise, mais qu'elle avait mis plus de temps à faire ses courses que la plupart des gens en raison de ses problèmes de mobilité et qu'elle était contrariée de recevoir l'amende de stationnement. Au cours des deux dernières années, elle a déclaré avoir reçu deux amendes de stationnement d'Euro Car Parks, qui gère les parkings Morfa et Neath Morrisons, rapporte Wales Online.

Ignorant que la durée maximale de stationnement au parking Morfa Morrisons était de 90 minutes, Mme Jones a déclaré que ce n'est que lorsqu'elle s'est plainte au service clientèle du supermarché de son ticket de parking qu'elle a été informée des règles.

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"Imaginez, je suis handicapé, j'ai 80 ans. Je reçois ma nourriture et des choses comme le lait pourraient être épuisées et je devrai trouver quelqu'un pour sortir et en avoir plus. Quand je suis dans le magasin, je dois m'appuyer sur le chariot, parce que je souffre tellement", a expliqué Mme Jones.

Elle a ajouté qu'elle prévoyait de trouver une solution alternative pour l'aider à se déplacer plus rapidement dans le supermarché, mais a déclaré qu'elle avait trouvé que les scooters de mobilité étaient difficiles à manœuvrer et à entrer et sortir pour atteindre les articles dont elle avait besoin.

Mme Jones a déclaré que sa famille la soutenait, mais que son fils vivait en Angleterre et qu'elle pouvait être assez seule pour vivre seule. La chaleur de parler aux autres au supermarché et d'être entouré de gens était importante, a déclaré Mme Jones.

Sur ce qu'elle a ressenti après avoir reçu l'amende de stationnement, elle a déclaré : "Je suis très contrariée parce que je vis seule et que j'ai 80 ans. C'est une vie solitaire et j'ai besoin de la politesse et du respect des gens sans qu'ils soient grossiers avec moi. Quand vous faites du shopping et que vous dépensez beaucoup d'argent dans le magasin, vous voulez de la courtoisie."

Un porte-parole de Morrisons a déclaré: "Tous nos parkings ont une signalisation qui indique clairement le temps imparti aux clients pour se garer. Nous apprécions la situation de Mme Jones et nous avons été en contact avec elle directement pour résoudre la situation."

Euro Car Parks n'a pas encore répondu à notre demande de commentaire.

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