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May 18, 2023

Pourquoi ne pas facturer l'utilisation d'un panier, pour être remboursé lorsque le client le rend ?

En ce qui concerne la colonne de votre Freddy [”Dr. Savoir : Où sont tous les paniers d'achat ?

En ce qui concerne la colonne de votre Freddy ["Dr. Know: Où sont tous les paniers à provisions chez Fred Meyer?" WW, 6 octobre 2021) : Pourquoi ne pas facturer l'utilisation d'un chariot (disons, un dollar), pour être remboursé lorsque le client le rend ? Arrondir les chariots qui ont quitté les lieux vous rapporterait également un dollar chacun. —Stuart H.

Ma première envie en lisant votre lettre, Stuart, a été de vous frapper avec une tarte à la banane et d'écrire "grosse tête" sur votre front pour ne pas connaître la différence entre un panier et un caddie. Mais c'était avant que je voie l'avalanche de courriers inspirés par cette chronique.

C'était une petite avalanche - six réponses - mais assez impressionnante étant donné que la plupart de mes fans ne savent pas lire. Au moins 50 % (faites le calcul) ont supposé que je ne parlais pas de paniers en plastique avec des poignées, mais de cages en métal avec des roues, comme celle dans laquelle je vais vivre après ma retraite.

Pour être clair : il y a encore beaucoup de CHARIOTS chez Fred Meyer. Aussi brutale que l'année dernière ait été, vous ne risquez pas d'avoir à utiliser vos bras physiques pour transporter des sacs d'entrées surgelées jusqu'à votre voiture, comme une sorte d'homme des cavernes. Nous ne sommes pas des animaux.

Quoi qu'il en soit, tant que nous parlons de paniers d'achat, je suppose que je peux essayer—et puis merde—de répondre à votre question. Vous n'avez pas tort de dire que faire sortir ces chariots de la propriété est un casse-tête majeur pour les chaînes d'épicerie. Non seulement ils coûtent cher à remplacer - 250 $ est assez moyen - mais certaines juridictions imposent des amendes aux magasins qui ne récupèrent pas ceux abandonnés.

Toutes les quelques années, certaines épiceries américaines expérimenteront un système de dépôt/remboursement, avec un succès limité (lire : zéro). Cependant, la chaîne de rabais basée en Allemagne Aldi utilise un système à pièces - pensez à ces chariots à bagages d'aéroport - dans ses magasins américains.

Ce n'est pas tant pour décourager le vol, cependant, que pour permettre à la célèbre chaîne de pincements au sou (elle prétend battre les prix de Walmart de 42%) d'éviter de payer quelqu'un pour récupérer les chariots du parking. Apparemment, le dépôt de 25 cents - c'est vrai, un quart - est suffisant pour convaincre les clients économes de rendre les chariots eux-mêmes.

Vous pouvez assister par vous-même à ce triomphe de la frugalité teutonique, à condition que vous soyez prêt à vous rendre à l'emplacement le plus proche d'Aldi : Fresno. Pourtant, pour le genre de radin qui marche un mile pour économiser un quart, cela vaut peut-être le déplacement.

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