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Nov 12, 2023

"Je suis banni de Walmart pour un sac de Reese", Houston

Une femme de la région de Houston est bouleversée après avoir déclaré avoir été bannie de Walmart

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Une femme de la région de Houston est bouleversée après avoir déclaré avoir été bannie des magasins Walmart pour avoir accidentellement oublié de scanner un sac de bonbons à un comptoir de caisse automatique. Elle a commencé à enregistrer avec son téléphone portable lorsque la sécurité l'a emmenée dans une arrière-salle.

MONTGOMERY, Texas- Une femme de la région de Houston est bouleversée après avoir déclaré qu'elle avait été bannie des magasins Walmart pour avoir accidentellement oublié de scanner un sac de bonbons à une caisse automatique.

"Je ne voulais pas voler les Reese", a déclaré Paige Warren. "Le deuxième [sécurité] m'a arrêté, j'étais comme, est-ce que quelque chose ne va pas? Si quelque chose n'a pas été scanné, je serais heureux de revenir en arrière et de payer."

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L'incident s'est produit au magasin Walmart près de l'autoroute 105 à Montgomery en mars dernier. Warren dit qu'elle avait couru dans le magasin pour acheter des articles pour faire des friandises Rice Krispie. Elle a acheté pour environ 31 $ d'articles. Cependant, alors qu'elle partait, la sécurité l'a arrêtée pour un sac de Reese que Warren dit qu'elle n'a pas scanné par erreur.

"Le gars de la sécurité m'a arrêté et m'a dit, puis-je voir votre reçu", se souvient Warren. "Il était comme, tu n'as pas scanné ton sac de Reese. [Then], a continué à m'emmener à l'arrière de la salle des cellules de Walmart."

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Warren a commencé à enregistrer avec son téléphone portable lorsque la sécurité l'a emmenée dans une arrière-salle. L'échange houleux a duré environ une heure.

"[Security] m'a spécifiquement demandé, ai-je déjà été dans une pièce comme celle-ci auparavant", a déclaré Warren. "[Je pensais] dans ma tête, est-ce qu'il m'accuse d'être un criminel?"

Nous avons parlé avec l'avocate de Houston, Miriah Soliz du cabinet d'avocats Soliz, de ce qui s'est passé. Warren ne poursuit pas de poursuites judiciaires, mais Soliz pense qu'elle le pourrait.

"[Walmart] n'a pas eu de réponse raisonnable", a déclaré Soliz. "[Elle a passé] plus d'une heure à l'arrière d'un Walmart, pour avoir volé moins de 5 $ de marchandises. Elle pourrait faire l'objet d'une plainte pénale pour la façon dont ils l'ont traitée, ou [pour] une inflexion intentionnelle de détresse émotionnelle. Elle était probablement très inquiète d'être accusée de vol pour cet acte qu'elle n'a pas commis intentionnellement."

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Warren dit que Walmart lui a interdit de faire du shopping dans leurs magasins. Maintenant, elle espère que les employés des magasins changeront la façon dont ils gèrent les problèmes de paiement en libre-service à l'avenir.

"Je suis banni de Walmart pour un sac de Reese", a déclaré Warren. "J'espère qu'ils vont peut-être changer leurs pratiques."

FOX 26 a contacté Walmart. Vendredi soir, nous n'avions pas reçu de réponse.

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