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Dec 10, 2023

Le système de paiement de Whole Foods est sur le point de faire un changement inhabituel

Il ne fait aucun doute qu'Amazon a été un innovateur dans l'espace commercial. Comme

Il ne fait aucun doute qu'Amazon a été un innovateur dans l'espace commercial. Comme l'a rapporté Speaking Human, il a littéralement changé le monde avec ses nouveaux concepts de Prime, un service qui offre la possibilité de payer un petit abonnement annuel pour l'option d'expédition "rapide et gratuite", aux Dash Buttons qui permettent aux gens de commander les produits qu'ils veulent généralement sans même avoir besoin d'ouvrir un navigateur. Et ce n'est pas tout. Amazon a intensifié ses achats en magasin lors de l'ouverture de magasins Amazon Go, un concept dans lequel les acheteurs disposant d'un compte Amazon peuvent obtenir ce dont ils ont besoin sans même avoir à s'arrêter et à payer en sortant.

Et depuis que la société a acquis Whole Foods, elle a également réussi à rationaliser l'efficacité et l'innovation. En 2021, Amazon a aidé Whole Foods à lancer des magasins sans caissier dans plusieurs États américains d'une manière similaire au fonctionnement de leurs magasins Amazon Go. Et plus récemment, Amazon et Whole Foods ont ajouté Dash Carts au répertoire de l'épicerie pour suivre et facturer les clients pour les articles placés dans leurs paniers à l'aide de l'intelligence artificielle. Mais pour ceux qui continuent de payer au comptoir, Whole Foods propose une autre nouvelle méthode de paiement intéressante.

Alors que certains sont enthousiasmés par la perspective d'une expérience d'achat sans caissier, d'autres sont un peu plus sceptiques et préfèrent le confort d'un véritable comptoir de caisse avec un employé humain. Et Amazon et Whole Foods ont trouvé un moyen d'accommoder les deux types. En plus de ses magasins sans caissier, Whole Foods va désormais proposer une "technologie de numérisation de la paume" à divers endroits, à commencer par la Californie.

The Verge développe ce nouveau concept, expliquant que les clients devront passer par un processus d'enregistrement de leur scan palmaire et de le connecter à leur carte dans un registre avant d'utiliser la technologie pour la première fois. Le magasin demande également aux participants de fournir un "numéro de téléphone" et "d'accepter les conditions d'utilisation d'Amazon". À partir de là, les clients peuvent faire leurs achats comme ils le feraient normalement, mais au lieu de sortir une carte à la caisse, ils tendent simplement la main et les informations de leur carte sont appliquées et débitées.

Selon CNBC, Amazon a déjà joué avec la technologie de numérisation de la paume, appelée Amazon One, introduisant l'idée d'utiliser la paume comme moyen d'identification lors de l'entrée dans les magasins "Just Walk Out" à la fois pour leur propre marque et Whole Foods, mais cette option offre un moyen pour les clients de maintenir leurs rituels de paiement normaux tout en économisant du temps dans la recherche de leur portefeuille ou en devant ranger rapidement de l'argent ou des cartes tandis que d'autres font la queue derrière eux. Ne commencez pas à agiter vos mains près d'autres registres.