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Dec 16, 2023

TikToker dit que Walmart a facturé plus à la caisse pour les articles

Un TikToker prétend que lors de ses achats chez Walmart, elle a remarqué une disparité

Un TikToker affirme que lors de ses achats chez Walmart, elle a remarqué une disparité dans les prix à la caisse par rapport à son prix de vente affiché.

10 août 2022, publié à 11 h 54 HE

TikToker @brennasbakery (elle s'appelle Bren sur la plate-forme de médias sociaux populaire) a déclaré qu'elle avait remarqué un écart important entre les prix en ligne et en magasin par rapport à ce pour quoi elle avait été appelée lorsqu'elle avait apporté tous ses articles à la caisse.

Bren publie un certain nombre de vidéos de cuisson sur son compte TikTok et a déclaré que lorsqu'elle avait recherché les prix des ingrédients en ligne, cela correspondait aux autocollants d'étagère pour les articles en magasin dans un magasin Walmart local.

Cependant, six articles distincts ont nécessité des ajustements de prix lorsqu'elle les a finalement apportés à la caisse, et elle a qualifié la pratique de "dégoûtante" dans un TikTok désormais viral.

Elle dit dans le clip: "Vous les gars, Walmart escroquez les gens, alors écoutez. J'étais juste chez Walmart, j'ai couru là-bas pour quelques choses pour obtenir un gâteau et en ligne, j'ai cherché des chocolats Wilton, ils coûtaient 2,62 $ en ligne. Je suis allé au magasin dans l'allée, il a dit qu'ils coûtaient 2,62 $.

Elle a poursuivi : "Ça m'a un peu alarmée, alors je suis allée à la caisse et je me suis dit qu'elles étaient beaucoup plus chères qu'elles ne le sont en ligne et qu'elles figuraient également dans l'allée avec un prix exact. Elle les a appelés et elle a ajusté le prix. Je l'ai ensuite regardée sonner le reste de mes affaires et il y avait cinq autres choses qui sonnaient plus haut qu'elles ne l'étaient en ligne et dans le magasin."

"Je comprends que l'inflation fait grimper une grande partie des prix, mais si le prix indique également quelque chose en ligne et que vous pouvez l'acheter à ce prix en ligne et que c'est ce prix dans l'allée, ils vous arnaquent, ils majorent délibérément les prix, ils ne vous le disent pas parce que la plupart des gens ne vérifieront pas cela au moment du paiement. Assurez-vous de vérifier tous vos articles au moment du paiement !"

Le TikToker a conclu son clip en déclarant : "Et si ce n'est pas le même prix, allez le dire à la caissière. Ils le mettront au bon prix mais je suis honnêtement légitimement dégoûté parce que c'est arrivé avec six articles aujourd'hui quand j'étais en train de vérifier. Ils augmentent leurs prix et ce n'est pas aligné sur l'inflation. Ils vous arnaquent. Je ne sais pas comment ce n'est pas encore un procès parce que, comment ?"

Walmart a été frappé par des controverses sur les prix dans le passé. ILSR.org a rapporté que la chaîne massive a été accusée de "prix prédateurs" conçus pour mettre d'autres détaillants en faillite. "En septembre, Wal-Mart a fait l'objet de trois accusations distinctes de prix d'éviction. Des représentants du gouvernement du Wisconsin et d'Allemagne ont accusé le détaillant de fixer des prix inférieurs aux coûts avec l'intention d'évincer ses concurrents du marché. Dans l'Oklahoma, Wal-Mart fait face à une action en justice privée alléguant des pratiques de prix illégales similaires."

Quant à la question de Bren à la fin de la vidéo, demandant comment le détaillant n'a pas été poursuivi pour iniquités de prix, il s'avère qu'il y a au moins un recours collectif qui a à voir avec ce même phénomène exact que Bren a connu.

Top Class Actions écrit: "Un recours collectif prétend que Walmart induit les consommateurs en erreur en annonçant des prix sur son application en ligne qui sont inférieurs à ceux proposés dans les magasins."

Le point de vente a poursuivi: "La demanderesse Sofia Maynez dit qu'elle a utilisé l'application de Walmart pour afficher les prix des articles, qu'elle a ensuite achetés en magasin. Selon le recours collectif de Walmart, elle a vu Huggies Wipes comme annoncé pour 5,44 $ sur l'application Walmart, et Huggies Pull-Ups annoncé à 8,97 $ sur l'application. "

"Cependant, lorsque la plaignante dit que lorsqu'elle est allée acheter les articles en magasin, elle a payé 12,54 $ pour les lingettes Huggies et 31,84 $ pour les Huggies Pull-Ups."

Le procès stipule qu'il s'agit d'une pratique courante dans les magasins Walmart et qu'il existe plusieurs cas où des clients ont été victimes de prix trompeurs.

Le demandeur cherche à récupérer tous les bénéfices réalisés sur ces articles mal étiquetés, donc si Walmart a annoncé des couches pour 8,00 $ et a ensuite facturé 11,00 $ aux gens, alors cette différence de 3,00 $ multipliée par toutes les couches vendues sera incluse dans le chiffre de récupération du procès, ainsi que tous les autres articles pour lesquels Walmart a facturé des prix différents à la caisse.

Cela vous est-il déjà arrivé lors de vos achats, chez Walmart ou chez d'autres détaillants ?