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Jun 03, 2023

Asda lutte contre la pénurie de caddies en course

Un supermarché touché par des problèmes de livraison à cause du chaos de Covid en Chine Asda

Un supermarché touché par des problèmes de livraison à cause du chaos de Covid en Chine

Asda lutte contre une pénurie de caddies dans la période cruciale qui précède Noël.

Le supermarché attend que les stocks de chariots soient réapprovisionnés après avoir passé une commande en octobre, car les fabricants en Chine sont gênés par les restrictions rigides de Covid et une augmentation des cas.

Dans certains endroits du Royaume-Uni, les acheteurs d'Asda ont donc été confrontés à des racks de chariots vides.

Un porte-parole du supermarché a déclaré: "Nous savons qu'un petit nombre de magasins ont moins de chariots disponibles que la normale et nous nous excusons auprès des clients pour tout inconvénient que cela pourrait causer."

La société a attiré des plaintes concernant des pénuries dans les magasins d'Ashford, dans le Kent ; Runcorn, dans le Cheshire ; et Smethwick, près de Birmingham, entre autres sites.

Au moins un autre supermarché serait également touché. Un porte-parole du British Retail Consortium (BRC), a ajouté que les entreprises "travaillaient avec des fournisseurs pour remédier à une pénurie de matériaux associés aux chariots de supermarché, affectant actuellement un petit nombre de magasins".

Une grande partie de l'approvisionnement du Royaume-Uni en chariots de supermarché provient de Chine, où les exportations ont été entravées par les restrictions strictes de Covid.

Un porte-parole d'un acteur de l'industrie, la société de stockage et de logistique Palletower - qui n'est pas elle-même affectée par la perturbation - a déclaré : "Une grande partie [de l'approvisionnement] est produite à Shanghai et à la minute où les restrictions de Covid sont assez strictes et les usines sont fermées toutes les quelques semaines.

"Nous pouvons acheter des stocks massifs à l'avance, mais [d'autres] entreprises commanderont juste à temps pour qu'elles arrivent chez le client. Si ce fournisseur a une épidémie de Covid en Chine, il peut être fermé pendant deux semaines."

Les supermarchés traitent constamment les chariots qui disparaissent au fur et à mesure qu'ils sont volés et doivent tenir compte du roulement constant dans leurs activités.

Les magasins de taille moyenne à distance de marche des zones résidentielles ont des cas de vol beaucoup plus élevés car les chariots sont utilisés pour ramener des articles à la maison.

Asda a déclaré avoir installé des serrures plus solides dans certains de ses magasins avec des taux de vols de chariots plus élevés pour dissuader les voleurs.

Il gère également un service de collecte pour les chariots abandonnés avec une application appelée Collex, grâce à laquelle les acheteurs peuvent signaler la découverte de chariots abandonnés et les faire récupérer.

Tous les chariots d'Asda coûtent actuellement 1 £ à débloquer sur son domaine de 600 personnes.

La nouvelle survient au milieu de l'une des périodes les plus chargées de l'année pour le commerce de détail, alors que les acheteurs affluent vers les supermarchés pour s'approvisionner en aliments, boissons et cadeaux festifs.

Kantar a prédit que les ventes d'épicerie dépasseront 12 milliards de livres sterling en décembre pour la première fois grâce à une combinaison d'inflation et de dépenses festives.

Asda a augmenté ses ventes légèrement plus rapidement que ses rivaux Tesco et Sainsbury's au cours des 12 semaines précédant le 3 décembre. Ses ventes ont augmenté de 7,7% par rapport aux 6,5% de Tesco et à 6,6% de Sainsbury par rapport à la même période l'an dernier, selon les données de Nielsen.

Asda espère éventuellement dépasser Sainsbury's pour devenir le deuxième plus grand supermarché de Grande-Bretagne. Il a dévoilé ce mois-ci son intention d'ouvrir 300 magasins de proximité d'ici 2026. Il affirme que cela créera jusqu'à 10 000 emplois.